El seguimiento
y la evaluación de las actividades de capacitación
son elementos importantes del proceso de gestión
de dichas actividades. Revisten especial importancia
en los programas de capacitación de largo plazo,
en los que se pueden aprovechar los comentarios de
participantes anteriores para configurar el contenido
de los cursos que se dicten en el futuro.
Las actividades de capacitación
se pueden evaluar de dos maneras: fijándose
en sus resultados o en el proceso de gestión
de las actividades.
En la evaluación
del IEG del informe sobre la formación al servicio
del fortalecimiento de la capacidad para lograr objetivos
de desarrollo se utilizó un modelo de tres
niveles para evaluar las actividades de capacitación.
Éstas se evaluaron teniendo en cuenta no sólo
sus resultados y el proceso de gestión, sino
también la validez de los supuestos que serían
necesarios para pasar de un eslabón de la cadena
de resultados al siguiente.