Ventajas económicas
Un estudio realizado por consultores académicos reveló que el 83% de los participantes que vieron los programas interactivos obtuvieron beneficios económicos. El principal, mencionado por el 64% de los beneficiados, fue el de ahorrar dinero a la hora de acceder a los servicios públicos.
“Llamé a una vecina de 68 años para que viera TV conmigo y ella se mostró interesada”, recuerda Marta Gomes, una nueva seguidora de los programas de salud. “Ella no recibía beneficio alguno del gobierno porque no sabía que tenía ese derecho. Corrió a inscribirse cuando vio a una señora en la pantalla participando de los programas sociales”.
“La TV tiene una guía que enseña cómo interactuar, es muy fácil”, dice Josias Job Mariano de 27 años. “Cuando vi el canal de empleos, me informé mejor, hice mi currículo y conseguí un empleo formal”.
André Barbosa, director de soporte en la EBC, elogia los resultados: “La intención era probar que el uso interactivo de la TV digital es una opción viable para aquellos brasileños excluidos del mundo de las tablets y smartphones”.
“El desarrollo de la televisión digital terrestre en la región nos brinda la oportunidad única de democratizar la gestión de estos sistemas de TV, distribuyéndolos entre los más diversos sectores de la sociedad y, de esta manera, forjando un sistema más equilibrado de medios de comunicación”, evaluó Sergio Jellinek, gerente de comunicaciones del Banco Mundial para América Latina y el Caribe.
Un ejemplo premiado
Estos principios inspiraron a la EBC a crear una plataforma digital de alcance nacional (aunque con personajes y acentos locales) que transmitirá contenido interactivo para todas las TV públicas brasileñas.
Las dificultades también serán tomadas en cuenta. Muchas familias, por ejemplo, tenían miedo de estropear los equipos – que fueron instalados por tres meses – y de recibir una cuenta de luz más abultada. Otras temían perder los beneficios de Bolsa Familia simplemente al consultar (o no) la información relativa a cursos y empleos.
La experiencia brasileña y las lecciones aprendidas durante la fase piloto servirán de inspiración también para iniciativas similares en otros países de América Latina, en los que se trabaja en hacer medios públicos que fomenten la participación ciudadana.
El proyecto Brasil 4D fue galardonado dos veces. Recientemente, ganó el trofeo de la Sociedad de Ingeniería de Televisión (SET, en portugués). También recibió una mención de honor en Nueva York en el premio Innovación y Creatividad en la TV 2013.
El jurado de este último premio estuvo integrado por:
- David Poltrack, jefe de investigación de la cadena estadounidense CBS;
- Eduardo Olano, de Atres Advertising de España;
- Roberto Franco, presidente de Forum TV Digital de Brasil y Director de SBT;
- Marcello Cuneo, presidente de ATV de Perú;
- Antonio José Gómez, VP Comercial de RCN de Colombia;
- Carlos Coello, presidente TC Televisión de Ecuador;
- Ernesto Monasterio, de Unitel de Bolivia; y
- Lorena Sánchez, de Medcom de Panamá.
