ARTÍCULO

Portavoces regionales afrontan los desafíos de acercar la economía a los ciudadanos

Noviembre 04, 2013

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TITULARES
  • Comunicadores de Ministerios de Hacienda y Banco Centrales de 16 países se reunieron en Cartagena para el Sexto Foro Latinoamericano de Portavoces.
  • Durante dos días se expusieron diversos temas incluyendo como traducir las cifras económicas en un relato de prosperidad.
  • Los portavoces compartieron experiencias y soluciones para mejorar el uso de las herramientas digitales en las comunicaciones oficiales.

Tanto en momentos de turbulencias como de estabilidad económica el potencial de los medios y las redes sociales para cerrar la brecha entre la economía y el público común y corriente es clave. Es un arma para, además de hacer frente a las voces negativas,  traducir las cifras en un relato de prosperidad para la población.

Estos fueron los temas centrales discutidos durante el Sexto Foro Latinoamericano de Portavoces, que concluyó hoy en Cartagena, donde una treintena de comunicadores de Bancos Centrales y Ministerios de Economía de América Latina renovaron su compromiso de compartir las mejores prácticas en materia de comunicación económica y financiera.

“La economía y finanzas pueden estar más cerca de la gente si es que sus resultados se comunican adecuadamente y son compartidos por la sociedad. Esto es vital en momentos en que las tasas de crecimiento no son tan altas como en los últimos años”, aseguró Sergio Jellinek, gerente de relaciones externas del Banco Mundial para América Latina y el Caribe.

Agregó que “las cifras macroeconómicas son una base crítica para la acción social dirigida al bienestar compartido, pero las cifras de por sí solas no resuelven el interés de la gente. En este foro intercambiamos experiencias de como hacerlo cada vez mejor, utilizando todas las herramientas de la comunicación del siglo 21”.

El foro de portavoces es un escenario donde los comunicadores intercambian experiencias y abordan temas propios de su profesión, como gestión de crisis, capacitación profesional y redes sociales, a la luz del momento por el que atraviesa la Latinoamérica. Este año contó con la participación de varios expertos regionales y de España.


" La economía y finanzas pueden estar más cerca de la gente si es que sus resultados se comunican adecuadamente y son compartidos por la sociedad "

Sergio Jellinek

Gerente de relaciones externas del Banco Mundial para América Latina y el Caribe.

Desafío de las redes sociales

“Ya no existe una barrera entre la prensa local y la prensa internacional”. Este fue el mensaje principal del ministro colombiano de Hacienda, Mauricio Cárdenas, al Sexto Foro Latinoamericano de Portavoces que se reunió en Cartagena esta semana.

Gracias a un fuerte crecimiento de internautas en la región, los latinoamericanos están más conectados que nunca. De hecho la tasa de usuarios online crece más rápido en América Latina que cualquier otra región del mundo.

Y de estos, un 92% usan las redes sociales, pasando el doble de tiempo del promedio mundial compartiendo e informándose a través de ellas.  De hecho cinco de los países más conectados en tales redes son de Latinoamérica.

Aunque tanta participación es algo para festejar, al mismo tiempo para los comunicadores representa un reto muy importante. Con tantas voces, ¿cómo se puede hacer que se escuche tu voz?

Este fue el reto planteado a los portavoces oficiales de los ministros de Hacienda y Bancos Centrales durante los dos días de conferencia.  Y es un desafío a los que ya se empiezan a enfrentar varios representantes económicos y políticos en la región.

“Los diversos canales de comunicación disponibles en la llamada web social han convertido a las fuentes en medios y están abriendo el escenario de la comunicación pública a nuevos actores, personales e institucionales, que pueden hablar y escuchar a sus públicos sin la intermediación de la prensa”, explicó José Luis Orihuela, un experto en comunicaciones y las nuevas plataformas en internet.

Uno de los que está haciendo que se escuche su voz es el anfitrión del evento, Mauricio Cárdenas, ministro de Hacienda de Colombia,  muy activo en Twitter, al igual que su despacho , que informa de todas la novedades y decisiones de esa oficina utilizando la redes sociales. De hecho, siete de los líderes mundiales con más seguidores en Twitter son latinoamericanos, entre ellos el presidente colombiano, Juan Manuel Santos, la presidenta argentina Cristina Fernández, y el ecuatoriano Rafael Correa.

Antes de la era digital, los mensajes hacia el extranjero podrían divergir de los dirigidos a la esfera local. Ahora, estas diferencias ya no existen. A través de la web cualquier individuo puede acceder a noticias de cualquier país del mundo.

Al cerrar el foro Gloria Grandolini, directora del Banco Mundial para México y Colombia reiteró el mensaje del ministro Cárdenas.

“Podemos dirigirnos a los tomadores de decisiones, a agentes económicos, a líderes políticos’, explicó Grandolini, “pero no debemos olvidar que en términos generales, el consumidor final de nuestros contenidos debería ser el ciudadano


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