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RESEÑA

Víctimas contra las violencias

27 de noviembre de 2014

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Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación argentina

La iniciativa “Víctimas Contra las Violencias” se inició en 2006, y tiene como objetivo proporcionar atención y acompañamiento a las víctimas de abusos y maltratos, causados por el ejercicio de distintos tipos de violencias (familiar, sexual y explotación sexual comercial de niños) a través de Brigadas Móviles de intervención interdisciplinarios (psicólogas y trabajadoras sociales) que trabajan 24 horas todos los días del año en la Ciudad de Buenos Aires, Misiones y Chaco.

El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación argentina asiste al Presidente de la Nación y al Jefe del Gabinete de Ministros en las relaciones con el Poder Judicial. Además, se encarga de proporcionar atención a las víctimas de abusos y maltratos mediante varios programas y servicios, así como información actualizada sobre la situación de esta problemática en el país.

El problema

La evidencia demuestra que anterior mente cuando una mujer era víctima de violencia familiar o sexual y recurría a las fuerzas de seguridad solicitando auxilio, al no recibir el trato requerido, decidía marcharse sin será tendida o con la recomendación de cuidar bien de su marido y de arreglar el asunto con él, echando culpas sobre quien es verdad en realidad  la víctima. Además, se observó que muchas víctimas no conocían sus derechos y no sabían cómo proceder para salir de su situación de violencia con la ayuda del Estado y denunciar a los agresores. Por otro lado, se ha comprobado que quienes prestan colaboración con esas víctimas, muchas veces no sabían cómo hacerlo, o por qué debían ayudarlas, dada la naturalización e invisibilidad de las violencia machista en la sociedad.

Enfoque de la iniciativa

La iniciativa tiene un enfoque de acción en el terreno y cuenta con un total de 210profesionales (psicólogos, trabajadores sociales y abogados) que prestan apoyo y auxilio a las víctimas. En primer lugar, los operadores de la línea gratuita (137) realizan una escucha especializada de las personas que les contactan sea cual sea su género, orientación sexual, nacionalidad y origen étnico, etc. Una vez evaluado el caso, se autoriza el desplazamiento de las brigadas móviles interdisciplinarias: Brigada contra la Violencia Familiar; Brigada contra la Violencia Sexual y Brigada Niñ@s contra la Explotación Sexual Comercial; para buscar a las víctimas en situaciones de urgencia. El Cuerpo Interdisciplinario de Protección contra la Violencia Familiar se encarga de la supervisión de los casos mediante entrevistas a las víctimas y al agresor (de manera separada), informes de riesgo y de interacción familiar a solicitud del juez. Además, el programa lleva a cabo sesiones de capacitación y sensibilización para policías, profesionales de la salud, de la educación y del poder judicial. También, ha creado una cátedra de Introducción a las violencias de género en las tres escuelas dela Policía Federal Argentina y una cátedra abierta de Violencia de género en la Universidad Nacional de Misiones.


" Este programa debería ser un modelo a seguir en cuanto a la atención a las mujeres víctimas de violencia, y no solamente en nuestra provincia y en nuestro país sino también como modelo de intervención, adecuándolo a las realidades sociales y culturales de cada país, en el mundo "

Impresiones de los evaluadores y organismos colaboradores


Desafíos y lecciones aprendidas

Creación y adaptación del trabajo de la central de llamadas y los equipos móviles: Alno contar con antecedentes ni sistematizaciones en esta práctica, la intervención supuso al principio un desafío, sin embargo, se superó mediante un entrenamiento integral de profesionales para la atención a víctimas de violencias las 24horas desde la perspectiva de género y derechos humanos. Además, el trabajointer disciplinario ha sido una estrategia idónea, ya que esta problemática requiere intervenciones creativas y desde distintas disciplinas.
La cultura machista y empoderamiento delas víctimas para reclamar ayuda: Al desconocimiento por parte de las víctimas sobre la ayuda disponible por parte del Estado, se une los valores de una sociedad patriarcal cuyas organizaciones familiares y sociales, medios de comunicación y diversas instituciones aún reproducen una lógica machista que culpabiliza a las víctimas y rebaja la responsabilidad del agresor contribuyendo a la victimización y la impunidad.
Número creciente de llamadas a la Brigada Niñ@s: Se alertó a esta brigada sobre la existencia cada vez mayor de pedófilos que utilizan internet como medio para cometer delitos contra la integridad sexual de niños y adolescentes. Por ello, este programa se adaptó para atender no solo a las víctimas de explotación sexual comercial infantil, sino también se incluyeron acciones contra el delito de Grooming, previniendo y concienciando a las familias, niños, adolescentes e instituciones sobre los peligros que pueden existir al utilizar las TIC, mediante campañas de sensibilización y capacitaciones en escuelas y en centros de salud, entre otros.

Resultados

Desde octubre de 2006 a julio de 2014, en la Ciudad de Buenos Aires se atendieron86.255 llamadas; se acompañó a 21.269 víctimas de violencia familiar y a 7.340 víctimas de violencia sexual, junto con la detención de varios violadores seriales. Desde 2009, se ha capacitado a 21.102 agentes de la Policía Federal Argentina a través de la incorporación de una asignatura obligatoria en las 3 escuelas de formación de esta fuerza de seguridad Introducción al Conocimiento, Abordaje y Prevención de las Violencias de género. Además, se ha realizado una investigación comparativa de 4 años de intervenciones de este Programa y se han desarrollado informes de estadísticas mensuales, trimestrales y anuales. Este programa también ha contribuido a la redacción de una Ley de Trata de Personas inédita hasta ahora en el país; a la presentación de un nuevo Proyecto de Ley de “Protección contra la Violencia Familiar” en el Congreso de la Nación.


" La atención prestada in situ y el acompañamiento al hospital o servicio sanitario, como también la denuncia que debe realizar en el ámbito policial o judicial, supera cualquier práctica de política pública existente en nuestro país para solucionar este problema "

Impresiones de los evaluadores y organismos colaboradores